Privacybeleid T-Point
1. Inleiding Bij T-Point hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking T-Point Ondernemingsnummer: 1018112196 Adres: Prins Kavellei 70 – 2930 Brasschaat E-mail: [email protected] Website: www.tpoint.be
3. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
Bedrijfsinformatie: bedrijfsnaam, functie
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat type
Gebruiksgegevens: gegevens over uw activiteiten op onze website, zoals bezochte pagina's en klikgedrag Communicatiegegevens: inhoud van e-mails of andere correspondentie met ons
Marketingvoorkeuren: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie
4. Hoe verzamelen we uw gegevens?
Uw gegevens worden verzameld wanneer u:
Onze website bezoekt en formulieren invult
Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of andere kanalen
Zich inschrijft voor nieuwsbrieven, webinars of evenementen
Gebruik maakt van onze diensten of producten
Deelneemt aan enquêtes, wedstrijden of promoties
Ons uw visitekaartje overhandigt of anderszins uw gegevens aan ons verstrekt
Daarnaast kunnen we gegevens verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt. Raadpleeg ons ‘Cookiebeleid’ voor meer informatie.
5. Waarom verzamelen we uw gegevens?
We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening: om onze diensten en producten aan te bieden, te leveren en te verbeteren
Klantenbeheer: om uw vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en klantrelaties te beheren Marketing: om u te informeren over onze producten, diensten, aanbiedingen en evenementen die voor u relevant kunnen zijn, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
Analyse: om onze website, producten en diensten te analyseren en te verbeteren
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen
Beveiliging: om de veiligheid van onze systemen, diensten en gegevens te waarborgen
6. Rechtsgrondslagen voor verwerking
We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract
Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn
Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het promoten van onze producten, mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen
Toestemming: wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de specifieke verwerkingsdoeleinden.
Bijvoorbeeld:
Klanteninformatie: bewaard gedurende de looptijd van de contractuele relatie en daarna zolang als wettelijk vereist of toegestaan
Marketinggegevens: bewaard totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking Technische gegevens: bewaard voor een periode die nodig is om analytische doeleinden te vervullen
8. Delen van uw gegevens
We delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:
Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met dienstverleners die namens ons optreden) We wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken U ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens te delen Dit nodig is om onze rechten of eigendommen te beschermen
Wanneer we uw gegevens delen met derden, zorgen we ervoor dat zij voldoende waarborgen bieden om uw gegevens te beschermen en dat zij voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.
9. Internationale doorgifte van gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden. In dergelijke gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om uw gegevens te beschermen.
10. Uw rechten U heeft het recht om:
Inzage: toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen
Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
Wissing: uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden
Beperking: de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden
Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
Bezwaar: bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden
Toestemming intrekken: uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen de wettelijk vastgestelde termijnen op uw verzoeken.
11. Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze site bezoekt. Ze helpen ons om informatie te verzamelen over uw interactie met de site, zoals uw voorkeurstaal of inloggegevens, zodat we uw volgende bezoek kunnen optimaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren of te verwijderen, maar houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de functionaliteit van de website. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verwijzen we u naar ons volledige cookiebeleid.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
14. Contact Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: E-mail: [email protected]